В работе с собеседниками значение имеет то, насколько легко вы умеете общаться. Если есть нелады со взаимодействием, нужно предпринять что-то для исправления.
К примеру, можно приобрести кое-какие книги про виды и уровни общения. Если предпочли бы не слишком скучный способ представления умных мыслей – приглашаю на сайт ПРОобщение, где выкладываются статьи, могущие помочь вам в этом вопросе.
К примеру, интересна выложенная публикация, посвященная формально-ролевому способу общения.
Формальный вид общения широко применяется нами ежедневно. Если вы выясняете время, узнаете у прохожего, как найти интересующую вас улицу, сидите на приеме у врача, консультируетесь у продавца – вы применяете формально-ролевой вид общения.
В статье раскрываются кое-какие его отличия. К примеру, оказывается, формально-ролевое общение полностью регулируется речевым этикетом. Благодаря ему мы знаем, какие фразы и в какой последовательности говорить у того, кто в данный конкретный момент играет роль врача, прохожего, консультанта, продавца и так далее.
