В работе с людьми значение имеет то, насколько хорошо вы можете общаться. Если имеются сложности с общением, нужно предпринимать какие-то меры.
Например, можно купить популярные книги об общении. В случае, если вы предпочли бы не слишком занудный вариант представления учебного материала – приглашаю на сайт proobshenie.ru, где представлены статьи, могущие помочь вам в этой проблеме.
Например, примечательна недавняя статья, которая посвящена формальному виду общения.
Формально-ролевое общение постоянно используется в повседневной жизни. К примеру, вы консультируетесь у продавца, узнаете у прохожего, как найти интересующую вас улицу, спрашиваете время, посещаете врача – вы используете формально-ролевое общение.
В статье раскрываются кое-какие его характеристики. Например, мало кто знает формальный вид общения целиком регламентируется этикетом. То есть нам известно, что и в когда спрашивать у человека, который в сейчас играет перед нами роль прохожего, консультанта, продавца, врача и прочее.
